REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISU ADMIRE.PL
§ 1. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz usług programistycznych i hostingowych przez admire.pl Andrzej Lewicki, z siedzibą w Kępnie, NIP: 6191028721, zwanego dalej Usługodawcą.
- Usługi skierowane są głównie do przedsiębiorców (w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego) i obejmują tworzenie zoptymalizowanych serwisów internetowych, ich hosting oraz administrację.
- Podjęcie współpracy z Usługodawcą oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§ 2. Świadczenie Usług i Zobowiązania Usługodawcy
- Usługodawca świadczy usługi tworzenia stron internetowych opartych na autorskiej optymalizacji kodu, co pozwala na osiąganie ponadprzeciętnych wyników wydajności (Google PageSpeed Insights).
- Usługodawca zobowiązuje się do utrzymania witryny Klienta na odpowiednio zoptymalizowanych, bezpiecznych serwerach, wyposażonych w aktualne certyfikaty SSL.
- Usługodawca zapewnia pomoc techniczną (Helpdesk) w sytuacjach awaryjnych oraz regularne aktualizacje rdzenia systemu mające na celu zapewnienie jego bezpieczeństwa.
§ 3. Model Finansowy i Płatności
- Współpraca opiera się na dwóch elementach finansowych: a) Opłata jednorazowa – za wdrożenie projektu (według wyceny indywidualnej lub cennika udostępnionego pod adresem https://admire.pl/cennik/). b) Abonament – stała miesięczna opłata (standardowo 250 PLN netto, chyba że umowa stanowi inaczej) pokrywająca koszty serwera, utrzymania i zabezpieczeń.
- Koszt wprowadzenia dodatkowej, jednorazowej zmiany na stronie Klienta, wykraczającej poza standardowe utrzymanie (np. dodanie treści na podstronie, edycja galerii, dodanie zdjęć itp), wynosi 100 PLN netto.
- Płatności realizowane są na podstawie faktur VAT na wskazany numer rachunku bankowego. W przypadku braku terminowej płatności abonamentu, Usługodawca ma prawo do zawieszenia świadczenia usług.
§ 4. Prawa Autorskie (Ochrona Technologii)
- Autorskie prawa majątkowe do wygenerowanego kodu źródłowego, układów bazy danych oraz rozwiązań optymalizacyjnych pozostają przy Usługodawcy.
- Klient otrzymuje prawo do korzystania z tych rozwiązań w modelu „Software as a Service” (oprogramowanie jako usługa), warunkiem czego jest aktywne opłacanie abonamentu.
- Kopiowanie skryptów, przenoszenie strony w formacie 1:1 na serwery podmiotów trzecich czy ingerencja w kod rdzenny przez osoby nieupoważnione stanowi naruszenie praw autorskich Usługodawcy.
- Klient zachowuje pełne prawa własności do domen internetowych oraz dostarczonych przez siebie treści (logo, teksty, produkty).
§ 5. Polityka Prywatności i Ochrona Danych (RODO)
- Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
- Dane przetwarzane są wyłącznie w celach niezbędnych do realizacji umowy (wystawianie faktur, kontakt operacyjny, rejestracja domen).
- W przypadku, gdy poprzez stworzoną stronę Klient zbiera dane osobowe swoich użytkowników (np. przez formularz kontaktowy lub integrację e-commerce), Usługodawca działa jako Podmiot Przetwarzający (Procesor), zapewniając niezbędne bezpieczeństwo infrastruktury (SSL, zapory).
§ 6. Postępowanie Reklamacyjne
- Reklamacje związane ze świadczeniem usług należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy.
- Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
- Odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy względem Klientów niebędących konsumentami (B2B) ograniczona jest do wysokości uiszczonej przez Klienta opłaty abonamentowej za ostatnie 3 miesiące.
§ 7. Postanowienia Końcowe
W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. Rozstrzyganie ewentualnych sporów zostaje poddane sądowi właściwemu dla siedziby Usługodawcy. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, wzrost kosztów infrastruktury serwerowej). O planowanej zmianie Klient zostanie powiadomiony z 30-dniowym wyprzedzeniem.